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26/05/14

タイミー、内勤業務を一括受注する「タイミーBPO」を提供開始

 スキマバイトサービスを手掛けるタイミー(本社・東京、小川嶺社長)は5月11日、企業の内勤業務を直接受託する「タイミーBPO」の提供を開始した。事務や内勤営業などの業務を一括で請け負い、顧客の必要なタイミングで必要な従事者を確保し、スピーディーな成長を支える。
 同サービスは、スポットワークの仕組みを生かした「完全変動モデル」のBPO(業務一括委託)サービス。特定の業界経験やスキルを持つ即戦力ワーカーをマッチングし、研修・教育もタイミーが案件ごとに実施する。
 数日単位での発注が可能で、最短翌日からの稼働できる。現在は、事務や電話やメールなどで営業活動を行う内勤営業業務を中心に提供。また最大100席程度の専用コールセンターも開設した。
 タイミーでは、現場作業などが業務の中心で、営業や事務の経験を生かしたいという働き手のニーズに応え切れていなかった。そこで、2025年7月から試験的にサービスの運用を実施。複数の企業で、成功事例を確認できたため、新サービスとしての提供を開始した。
 今後セールス・マーケティング領域全般や、フィールドワークなどへの拡大を目指す。また、専用センターの全国展開や在宅業務対応の仕組み構築も進める。