三井不など３社、「東京ミッドタウン八重洲」でフィジカルＡＩロボット配送サービス

　三井不動産（本社・東京、植田俊社長）、ＮＴＴ東日本（同・同、渋谷直樹社長）、ＮＡＶＥＲ Ｃｌｏｕｄ（同・韓国ソンナム市、キム・ユウォンＣＥＯ）の３社は21日、都内の複合施設「東京ミッドタウン八重洲」で、館内飲食店の商品をオフィスへ届けるロボット配送サービスを本格始動した。ＬＩＮＥ注文とクラウド上のデジタルツインを活用し、館内飲食店とオフィスをつなぐ新たな施設体験を提供する。
　サービスは、地下１階・５階の飲食店の商品を、デリバリーロボットが７階の「ワークスタイリング　東京ミッドタウン八重洲」へ届ける仕組み。計４台のロボットが店舗で商品を受け取り、セキュリティドアやエレベーターと連携して指定場所まで運ぶ。
　ロボットは周囲を認識し自律走行する「フィジカルＡＩ」を搭載。デジタルツインを複数台共通の「デジタル地図」として使い、館内構造やルートを把握することで複数フロアの配送を可能にした。シミュレーションと実環境データを組み合わせ、多くの人が行き交う館内でもスムーズな走行を実現している。
　同施設では三井不動産とＮＴＴ東日本がデジタルツインの実証を進めてきた。今回、クラウド・ＡＩ基盤に強みを持つＮＡＶＥＲ Ｃｌｏｕｄを加え、３社で館内配送サービスを開始した。今後はデジタルツインをビル管理など施設運営ＤＸへ広げることも検討する。