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24/10/28

鴻池運輸、国際物流支援のクラウドサービスに操作案内機能を追加

 鴻池運輸(本社・大阪市、鴻池忠彦会長兼社長)は10月22日、クラウドを活用した国際物流業務支援サービス「KBX」に操作ガイダンス(案内)と入力支援の機能を追加した。利便性を向上させ、国際物流業務のさらなる効率向上に貢献する。
 KBXは、輸出入に関わる手配の依頼や見積もり、進ちょく確認、手配完了までの一連の業務をウェブとチャットで完結するサービス。国内版と海外現地法人が所在する国で利用可能なグローバル版がある。
 追加した操作案内機能は、システム操作時の画面に入力手順、入力場所、入力例などの案内を表示し、初めて同サービスを利用する顧客が簡単に手続きを完結できる機能。入力サポート機能は、一部自動入力化する機能で、顧客の操作数を低減し入力時間を短縮する。
 鴻池運輸は新機能を10月22日から国内版で追加し、今後、グローバル版にも順次追加する。

操作ガイダンス機能では初めてサービスを利用する顧客向けに操作ガイダンスを表示