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21/12/10
SBS即配、セールスドライバー接客マナーコンテストを開催
SBS即配サポート(本社・東京、鎌田正彦社長)は11月29日、東京都江東区のティアラこうとうで「第1回セールスドライバー接客マナーコンテスト」を開催した。ドライバーの接客スキルを磨き、利用者の満足度向上に取り組む。
競技は、「60秒の配達・営業」と「クレーム対応」の2種目で模擬演技を審査。制限時間内で接客スキルを競い合った。支店営業所の全セールスドライバーの中から代表に選出された11人が参加した。
優勝は東京本店即配事業部の鈴木輝之さん。準優勝は、城北支店即配事業部の尾高正雄さん。3位はヴァンクール柏営業所の沢田真さんが受賞した。
SBS即配は、1都3県で混載・共同配送の企業間即日配達サービスを展開。宅配事業にも進出し、顧客接点を保つため今回のコンテストを開催した。