リベロ、引っ越し事業を一括管理・運用する基幹システムを開発

　リベロ（本社・東京、鹿島秀俊社長）は７月１日、引っ越し業界に特化したクラウド型業務基幹システム「ハコテク」の提供を開始した。業務を一括管理・運用できる仕組みで、引っ越し企業の業務効率化・サービス品質の向上、コスト削減を後押しする。

　受付から配車、請求管理までの業務プロセスを一元管理できる。「物流の業務基幹システムは数多く存在するが、引っ越し専用のシステムは存在しない」「使いやすいシステムがないため、未だに紙とホワイトボードを使用している」といった企業の課題解決のために開発した。
　システムのリリースに先立ち、トライアル版の運用を実施した。内勤15人規模の企業で、１件当たりの顧客対応時間を約20分短縮した。月間で267時間短縮し、人件費40万円相当の削減につなげた。