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24/07/25
リベロ、引っ越し事業を一括管理・運用する基幹システムを開発
リベロ(本社・東京、鹿島秀俊社長)は7月1日、引っ越し業界に特化したクラウド型業務基幹システム「ハコテク」の提供を開始した。業務を一括管理・運用できる仕組みで、引っ越し企業の業務効率化・サービス品質の向上、コスト削減を後押しする。
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受付から配車、請求管理までの業務プロセスを一元管理できる
受付から配車、請求管理までの業務プロセスを一元管理できる。「物流の業務基幹システムは数多く存在するが、引っ越し専用のシステムは存在しない」「使いやすいシステムがないため、未だに紙とホワイトボードを使用している」といった企業の課題解決のために開発した。
システムのリリースに先立ち、トライアル版の運用を実施した。内勤15人規模の企業で、1件当たりの顧客対応時間を約20分短縮した。月間で267時間短縮し、人件費40万円相当の削減につなげた。