フェデックス、個人宅「置き配」で写真による配達完了証明

　フェデックス・エクスプレス（本社・米メンフィス市、リチャード・Ｗ・スミス社長兼ＣＥＯ）は、個人宅配に配達場所の写真付き配達証明を導入した。利用者は置き配の際に、同社ウェブサイトやスマートフォンアプリで荷物の正確な置き場所を写真で確認できる。
　フェデックス配送担当者から電話連絡を受け、署名なしの玄関先への配達に同意した利用者が対象。配達完了時の安心感を提供するとともに、ラストワンマイル輸送の業務効率化と再配達率削減に貢献する。同サービスは無料で利用でき、事前登録やアカウント作成は不要。
　フェデックス日本の代表者を務める久保田圭マネージングディレクターは「特にＥＣ事業者にとって配送は顧客体験の重要な要素。当社はあらゆる規模の企業に業務効率化を支援するデジタルソリューション（解決策）を提供している。新サービスにより、ＥＣ事業者はより確かな保証を得ることができ、購入者の将来的な購買に対する信頼性も高まる」と話す。