- 物流企業
22/05/10
サカイ引越、顧客情報の漏えいで「おわび」
サカイ引越センター(本社・大阪府堺市、田島哲康社長)は5月7日、顧客情報の漏えい問題に関する「おわび」を発表した。今回の事態を重く受け止め、顧客の個人情報の管理を徹底して再発防止を図る。全従業員を対象に、情報の管理体制を強化する。
同社の社員が今年3月、顧客406人分の書類を自宅で廃棄した問題。書類は引っ越しの見積書で、顧客の氏名、連絡先、新旧の住所が含まれていた。1人の社員が書類のシュレッダー処理を怠り、自宅に持ち帰って一般ごみとして自宅アパートのゴミ捨て場に廃棄した。
同社は「本来、社内でシュレッダー処理すべき書類・情報を社外に持ち出して廃棄することはあってはならない」とコメント。対象の見積書はすでに回収されており、現時点では流出した個人情報の不正使用は確認されていない。同社は当該顧客に、経過の説明や謝罪の連絡を続けている。