満足度の高い引越会社ランキング、サカイ引越しセンターが13年ぶり総合１位に

　顧客満足度調査を実施するoricon　MEの『引越し会社についての満足度調査』の結果、総合１位は、サカイ引越センター（本社・大阪府堺市、田島哲康社長）だった。2008年以来、13年ぶり。
　調査は「営業スタッフの対応」「提案プラン」「現場スタッフの対応」「作業内容」「オプションサービス」「補償内容」「コストパフォーマンス」の７項目で行われた。
　総合１位に輝いたサカイ引越センターは「オプションサービス」「補償内容」の２項目で１位に。特に「補償内容」は３年連続の１位となり、今回、過去最高得点を獲得した。
　総合２位の全国赤帽軽自動車運送協同組合連合会（小林則夫会長）の「Akabou(赤帽）引越」は、「営業スタッフの対応」「提案プラン」「現場スタッフの対応」「作業内容」「コストパフォーマンス」の５項目で１位に。「現場スタッフの対応」や「作業内容」の項目では80点以上を獲得した。
　総合３位には日本通運（本社・東京、斎藤充社長）の「引越しは日通」がランクイン。総合４位となったアート引越センターは地区別ランキングで2016年から６年連続「近畿」で１位を獲得した。
　調査の対象となったのは、住居移動の際に家具や荷物を運搬するサービスを取り扱い、単身者・家族どちらの引越しにも対応可能な30社。2018年から2020年の夏場に実施した。対象は、過去５年以内に引越会社を利用した引越し経験があり、引越会社の選定にも関与し、代金を把握している18歳～84歳の男女。1万2567人が回答した。