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20/09/10

佐川、GIGAスマート・サポートで端末提供事業者を支援

 佐川急便(本社・京都市、本村正秀社長)は9月9日、小中学校にタブレットやパソコンなど通信端末を納入する事業者を一括支援するパッケージサービス「GIGAスマート・サポート」を開始した。これまで端末提供事業各社に行ってきたサポート事業を一体化し,利便性を高める。
 同サービスは従来は個別で端末事業者に提供していた、海外からの輸入調達・通関、保管、キッティング、設置輸送、動作確認、通信環境の構築、返品回収、修理、コールセンター業務などのサポート事業をパッケージ化したもの。
 一体化することで機器の手配以外は全てサポート可能。また顧客の要望に応じキッティングのみ、配送のみなどオーダーメイドでも対応する。
 文部科学省が2019年12月に打ち出した、GIGA(Global and Innovation Gateway for All)スクール構想に対応したもの。同構想は、全国の児童生徒向けに1人1台のPCと、高速大容量の通信ネットワークを一体的に整備することで、個性に合わせた教育を持続的に実現するもの。文科省では、新型コロナウイルス感染拡大による緊急事態宣言を受け、GIGAスクール構想を早期実現するための支援などを積極的に推進すると表明している。

「GIGAスマート・サポート」のサービス例