- 物流企業
20/07/31
アート引越、オンライン見積もりサービス『ミライ』開始
アートコーポレーション(本社・大阪市、寺田政登社長)は8月3日から、オンライン見積りサービス『ミライ』を開始する。開始に先立ち、8月1日より予約受付を行う。
同サービスはZoomを使用し、自宅へ訪問せず引っ越しの見積りが可能な次世代の見積もりサービス。対象エリアは全国、利用料金は無料。家財量や相談内容によって変動するが、見積もり時間は30〜40分程度。
『ミライ』では、ZoomのAPIと連携した、完全オンラインでのリアルタイム対面接客が可能なチャットボット型マーケティングツール『SYNALIO(シナリオ)』と連携。見積りを全てオンライン上で完結できる。これにより顧客の負担が軽減し、より気軽に利用できるようになる。
また、Web上に表示されるカレンダーで希望の日時選び、名前やメールドレス、間取りなどの情報を入力するだけで簡単に見積りの予約が可能。
見積り日当日は、予約した時間に指定したZoomの会議室に入室。営業担当者がモニターを通してオンライン上で案内する。顧客には、スマートフォンやパソコンなどで室内の家財を撮影してもらい、それを基に、営業担当者がその場で見積り料金を提示し、メールで見積書を送信。決定の場合は、その場で引っ越しの予約ができる。