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20/07/21

日新、リモート型海外引越サービス開始

    日新(本社・横浜市、筒井雅洋社長)は7月21日、法人海外赴任者向けに、引っ越しの申し込みから下見・見積、赴任コンサルティングまでの一連の手順を完全にリモート化するサービス「WEB EARTH」の提供を開始した。

「従来の流れ」と「WEB EARTHによる流れ」との比較図

 従来は、赴任者から直接電話やメールで依頼を受け、数回連絡を取りながら必要な情報を収集し、各営業担当が独自の引越業務基幹システム「EARTH」へ入力を行っていた。下見、見積、各種コンサルティングについても、勤務先や自宅へ直接訪問し対応してきた。
  今回開始する同サービスでは、赴任者自身でWEBリンクまたはQRコードを介して申し込みページへアクセスし必要な情報を入力。24時間365日、どこからでも申し込みが可能となった。
 入力された情報はWEBを通して自動的に「EARTH」に取り込まれ、申し込みから現地到着までの進捗状況を人事総務担当者にリアルタイムで提供することで、海外引越の作業工程の「見える化」を実現した。
 また希望者は、WEBによる非接触型打ち合わせサービスも利用でき、見積内容は手元の端末で即データ化され、その場での受け渡しができる。
 営業担当者との接触や移動をできるだけ抑制することでコロナ感染症対策にもつなげる。

希望者にはPCやスマホを利用したリモートシステムも提供する