ヤマトロジ、スマホで返品発送手続きができる機能追加

　ヤマトホールディングスグループのヤマトロジスティクス（本社・東京、小菅泰治社長）は６月１日、事業者の返品対応業務を支援するサービスにスマホで返品発送手続きができる新機能を追加した。顧客の利便性向上、事業者の返品業務の効率化を支援する。
　ヤマトロジのＷｅｂシステムとヤマト運輸の全国のネットワークを活用した「返品・交換サポートサービス」では、自宅待機など顧客の負担や情報不足による返品物の管理の煩雑さが課題となっていた。新機能追加によりＱＲコードを利用し、顧客のタイミングでコンビニなどからの返品、事業者のデータ管理による返品業務の効率化が可能となった。
　また、オープン型宅配便ロッカーの利用で完全非対面での発送が可能となり新型コロナウイルス感染の不安を取り除く。発送可能拠点は全国のオープン型宅配便ロッカーＰＵＤＯ、セブンイレブン、ファミリーマート、宅配便センター。