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20/04/27

CBcloud、買い物代行サービスの提供を7都府県で開始

 CBcloud(本社・東京、松本隆一CEO)は4月27日から、プロの配送ドライバーによる買い物代行サービス「PickGo 買い物代行」の提供を東京都、千葉県、埼玉県、神奈川県、愛知県、大阪府、福岡県で開始した。
 「PickGo 買い物代行」は、「PickGo」に登録しているプロの配送ドライバー「PickGoパートナー」が配送業務の隙間時間に、ユーザーに代わって買い物を行う買い物代行サービス。アプリから買い物先と購入商品を入力するだけで、「PickGoパートナー」が最短1時間で自宅、または指定の場所まで商品を届ける仕組み。時間を指定することも可能。代行料金は550円(税込)から。

 家庭の事情で買い物が困難な状況などのニーズにマッチし、買い物先は最大3店舗まで指定することができるため、スーパー以外にもドラッグストアなど幅広い買い物に対応が可能。購入商品は、入力情報を元にAI(人工知能)が類似画像検索を行い、その中から画像を選択。数量と予算とともに買い物リストへ登録する。
 ドライバーは軽貨物自動車で配送するため、日用品や食品はもちろん、家具や家電など大型で重量のある品物まで依頼できる。買い物リスト確定後は、最短で1時間以内、または、365日24時間、希望の届け日時を指定し、瞬時に依頼内容に対応可能なドライバーとマッチングが行われる。
 顔写真や買い物・配送評価、ドライバー自ら設定した手数料である「代行料」、配達予定時間などが掲載されたドライバー一覧の中から担当者を選択し、依頼完了となる。
 ユーザーは商品受け取り後、アプリ上でドライバーの評価を行う。利用料金は、買い物にかかった「実費」および「代行料」、「サービス利用料」を合算した金額が登録したクレジットカードから引き落とされる仕組み。なお、再配達は不可となっており、ユーザーが自宅に不在の場合は置き配にて対応する。

依頼までのステップとそれぞれの機能